做文明使者 树服务品牌

七月 12, 2010 by 惠云涛
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水表厂,紧紧把握“世博”的良好契机,使产品在抢占市场份额的同时,还加快了企业“走出去”、“延伸产业链”的步伐。强检调表成了水表厂对外服务的窗口,在走进千家万户的同时,世博期间,努力打好“三张牌”,做文明使者,为用户提供一流的服务,向社会展示窗口服务新形象。

笫一张牌是:立足本职、宣传世博,在走进千家万户装表服务中,要成为传播世博精神的“火种”,做世博精神的传播者,以优化服务为主线,以满足用户需求为导向,用文明规范的服务影响用户,维护社会和谐、稳定,为世博喝彩;笫二张牌是:全力以赴、保障世博,确保世博会浦西场馆供水实时跟踪监测的大口径水表、远程监控系统的正常运行,保障世博场馆的正常供水,保障世博场馆水表、监控设备的备货、落实服务世博的应急维修工作方案;笫三张牌是:聚焦服务、感受世博,从规范服务做起,深化服务理念,优化服务流程,聚焦居民用户需求,找差距、抓重点、攻热点、破难点,加大规范服务标准的执行度,积极履行对用户作出的承诺,提升服务的质量和品位。

水表厂以“世博”精神为动力,打好“三张牌”已初见成效,上半年已完成强检调表14万只,并以优良的窗口服务体现“城市,让生活更美好”的世博主题,努力维护上海供水窗口良好形象。

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